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¿Qué pueden hacer los líderes para darle la vuelta al rumbo

Contenido proporcionado por Tecnologías de CentralSquare

Ser un agente de aplicación de la ley es una carrera intrínsecamente desafiante, física, mental y emocionalmente. Sabemos que las cosas que ven y experimentan los agentes en el trabajo tendrán un impacto profundo en su salud mental.

En el pasado, la mentalidad era compartimentar aquellas experiencias traumáticas para seguir funcionando tanto en el trabajo como en casa. Sin embargo, al igual que las percepciones y la comprensión de la sociedad sobre la salud mental están evolucionando, las opiniones sobre la salud mental para las fuerzas del orden también están cambiando.

Los líderes deben mirar el juego largo y ser parte de la solución para combatir el estigma de la salud mental. (Foto/Getty Images)

Esto es especialmente cierto durante los últimos 18 meses, puesto que las tensiones adicionales de COVID-19, las protestas civiles y las críticas a los profesionales de la aplicación de la ley están viendo que los agentes abandonan la fuerza en un número récord.

Según a reciente encuesta de PERF, las agencias informaron de un aumento global del 18% en la tasa de renuncias en 2020-21 en comparación con 2019-20, incluido un asombroso aumento del 45% en la tasa de jubilación.

Esto agrava los problemas de la moral de los oficiales y la salud mental, puesto que menos agentes y agentes con menos experiencia se enfrentan a una mayor presión y responsabilidad.

¿Qué pueden hacer los líderes?

No existen respuestas fáciles. De lo contrario, ya los habría implementado.

Sin embargo, los líderes deben mirar el juego largo y formar parte de la solución para combatir el estigma de la salud mental. Al hacerlo, puede ayudar a su departamento a superar la realidad de los agentes que abandonan la fuerza.

Aquí hay algunas áreas que puede querer tener en cuenta.

1. Comprende los problemas que enfrentan a tus agentes.

Si todavía no lo hace, realice encuestas periódicas para entender la situación de su departamento con la moral de los oficiales, la salud mental, la satisfacción laboral y, lo que es más importante, proporcione la oportunidad de hacer comentarios. Este tipo de encuesta a los empleados no sólo le ofrece una visión en profundidad del estado actual de sus oficiales, sino que también le permite ver las tendencias a lo largo del tiempo y realizar un seguimiento de las áreas donde ha invertido en mejoras.

Además, los comentarios de sus oficiales le ayudarán a ver áreas específicas con las que están tratando. Discuta los resultados abiertamente. Es posible que pienses que ya sabes lo que dirán tus oficiales o quizás dudes en abrir esta lata de gusanos. Pero no puedes arreglar algo que no entiendes. Durante demasiado tiempo, la salud mental no ha sido tratada. Tomar el tiempo para reconocer los problemas a los que se enfrentan sus agentes y hablar abiertamente de ellos es un paso en la dirección correcta.

2. Abre sobre tus propias experiencias.

No siempre es fácil compartir lo vivido, pero cuando te abres sobre cómo has tratado o estás trabajando actualmente en tu salud mental, puede cambiar mucho la percepción dentro de tu departamento.

Cuando los agentes escuchan a sus líderes discutiendo abiertamente los retos que han superado y los recursos que han utilizado para superar situaciones difíciles, ayuda a eliminar el estigma que pueden sentir.

Haga que la salud mental esté bien para hablar. Una cosa es decir que está bien, pero otra es moldearlo para su equipo. Cuanto más lo vean y lo experimenten, más cambiará la cultura en su agencia.

3. Tómese en serio su programa de bienestar.

En este punto, los programas de bienestar son omnipresentes. Pero a menudo sólo se discuten esporádicamente y se les da algo más de atención y financiación por parte del liderazgo.

Si tomas en serio un programa de bienestar holístico que pone énfasis en todos los aspectos del bienestar (salud física, emocional y mental), puedes ayudar a cuidar a los agentes y mantenerlos en condiciones para su servicio.

Piense fuera de la caja con su programa. Crear un programa de tutoría de bienestar. Obtenga la ayuda de oficiales jubilados de su comunidad para convertirlos en oficiales subalternos. Incorpora la formación en salud mental o resiliencia en tu proceso de promoción. Desarrollar un comité de bienestar con representantes de distintos rangos, tareas y datos demográficos.

Un programa de bienestar sólido no frenará por sí solo la marea de jubilaciones y renuncias, pero puede desempeñar un papel importante para ayudar a los agentes a superar las tensiones que conducen a la rotación que estamos viendo.

4. Invertir en formación en salud mental.

Independientemente de cómo decida proceder, la evidencia es clara de que cuanto antes comience a equipar y entrenar a sus oficiales para el éxito, más probabilidades habrá de que se comprometan y se mantengan en su departamento a largo plazo.

Esto va más allá del asesoramiento obligatorio después de un incidente traumático. Aunque es importante, los agentes deben aprender a cuidar de sí mismos y de su salud mental con el estrés cotidiano de trabajar en la aplicación de la ley.

Integra la salud mental en tus programas de entrenamiento habituales. Enseña a los agentes las señales de advertencia en sí mismos (y en sus colegas) para evitar el agotamiento.

Hay grandes programas de formación y recursos dirigidos específicamente a los primeros responsables, ambos formación regular y en servicio, así como programas de tratamiento para los agentes expuestos a traumas.

Hacer de la salud mental una prioridad

Independientemente de cómo se mire el problema, si algo no cambia, la tendencia de oficiales que abandonan la fuerza seguirá aumentando, dejando menos agentes para satisfacer la creciente demanda.

Con casi 1 de cada 4 agentes del orden que indica que han luchado con su salud mental, en CentralSquare creemos que centrarse en la salud mental es bueno para los agentes y comunidades a las que sirven. Nos dedicamos a colaborar con la comunidad policial para hacer de la salud mental una prioridad para quienes sirven.

Para obtener más información sobre la asociación de CentralSquare y el trabajo con la salud mental, visite CentralSquare.com/mentalhealth.

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