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Cómo ampliar el alcance de la radio integrando teléfonos inteligentes

Patrocinado por Tango Tango

A cargo del personal de Police1 BrandFocus

La policía, los bomberos, la EMS y otras agencias de primera asistencia se enfrentan a los mismos problemas con sus sistemas de radio bidireccional: normalmente existen algunas zonas donde la cobertura es deficiente o incluso inexistente debido al terreno, edificios que bloquean la señal u otros problemas.

Tango Tango integra las redes de radio bidireccionales existentes en Internet para aumentar y ampliar las comunicaciones por una fracción del coste de los sistemas de radio tradicionales. (Tango Tango)

En estas situaciones, es posible que los agentes utilicen sus teléfonos inteligentes, suponiendo que tengan la certificación FirstNet con un acceso preferido a la red inalámbrica para garantizar comunicaciones fiables, pero puede provocar transferencias de mensajes lentas e incómodas entre el sistema de radio y los usuarios de teléfonos inteligentes.

Afortunadamente, existe una solución tecnológica sencilla y robusta que integra redes de radio con teléfonos inteligentes e Internet para ofrecer una conectividad fiable las 24 horas del día, los 7 días del día, independientemente de dónde estén los agentes.

El Servicio de integración de radio/smartphone Tango Tango utiliza una caja de hardware que se encuentra entre la red de radio del primer respondiente y las redes inalámbricas del mundo para conectar a los usuarios de teléfonos inteligentes mediante la nube a los canales de radio seleccionados por sus clientes. Tango Tango es independiente de la tecnología, por lo que puede funcionar con prácticamente todas las radios, operadores y teléfonos inteligentes que se utilizan actualmente.

Mucho menos caro que las reconstrucciones de radio

Por una cuota de suscripción, Tango Tango puede eliminar los problemas de cobertura de radio sin que la agencia tenga que sustituir o actualizar sus redes de radio existentes o construir repetidores de radio para abordar los huecos de cobertura. Tango Tango gestiona este servicio para que las agencias clientes puedan integrar la radio con los teléfonos inteligentes para obtener capacidades de comunicaciones adicionales sin una carga de trabajo y equipos adicionales a gestionar. La empresa ofrece a Prueba gratuita de 30 días para permitir que los primeros intervinientes probaran el sistema por sí mismos sin compromiso.

“Los casos de uso habitual son los departamentos de policía donde quizás no tienen la mejor cobertura de radio y quieren poder mantenerse en contacto con su equipo las 24 horas del día”, dijo Adam DePasqua de Tango Tango. “Tango Tango permite a las agencias ofrecer radio fiable. -como la cobertura y la conectividad a todos los agentes de su jurisdicción, sin tener que emitir una radio bidireccional a cada agente. Es una gran solución para cualquier equipo: grande, pequeño, rural o metropolitano”.

Aumento de la conectividad, interoperabilidad

Tango Los primeros responsables con Tango pueden hablar por sus redes de radio mediante sus teléfonos inteligentes y viceversa. Esto Servicio aprobado por FirstNet también admite voz cifrada push-to-talk, servicios de ubicación GPS, alerta de emergencia, grabación de audio y mensajería de texto/multimedia.

El uso de Tango Tango también puede ampliar el alcance de una agencia mucho más allá de los límites de sus redes de radio en cualquier lugar donde se encuentre Internet y redes de telefonía inalámbrica. Esto no sólo elimina los vacíos de cobertura de radio dentro de la jurisdicción propia de una agencia, sino que mejora la interoperabilidad con otras agencias durante situaciones de respuesta masiva a gran escala.

Tango Tango también puede acceder a los canales inalámbrico FirstNet para una redundancia adicional. Por ejemplo, cuando el huracán Michael devastó a Florida en el 2018, el repetidor de radio estatal se desconectó, eliminando la interoperabilidad y dejando inútiles las radios de muchas agencias. Pero los usuarios de Tango Tango pudieron conectarse.

“Nuestro sistema de radio no era compatible con la agencia de anfitrión”, dijo el capitán Mark Pergola, de la oficina del sheriff del condado de Seminole en Florida, que envió agentes al centro del estado para dar apoyo a los esfuerzos de recuperación. “Pudimos utilizar Tango Tango para realizar nuestras comunicaciones de emergencia mediante teléfonos móviles. Incluso con una cobertura móvil limitada, los diputados pudieron comunicarse a la aplicación Tango Tango. Nos proporcionó comunicaciones de emergencia cuando las torres de radio estaban inoperables”.

La fiabilidad y la interoperabilidad de la radio son importantes para cualquier respuesta, no sólo para desastres, y Tango Tango ayuda a conectar agencias vecinas que pueden ofrecer ayuda mutua pero no utilizan las mismas frecuencias de radio. Antes de tener Tango Tango, los agentes del departamento de policía árabe de Alabama no podían comunicarse por radio con los agentes de las vecinas jurisdicciones. Tango Tango ha eliminado esa barrera de comunicaciones, dice el jefe Ed Ralston.

“Lo que nos une con la aplicación Tango Tango es poder hablar con las agencias con las que trabajamos y estar en una frecuencia común”, dijo.

Clientes satisfechos

La mejor medida de cualquier empresa son las opiniones de sus clientes. Cuando se trata de Tango Tango, la de la empresa página de testigos comparte comentarios de la policía y de otros socorristas satisfechos con el servicio. Muchos de estos comentarios y vídeos comparten el ahorro de costes y la facilidad de uso que ofrece el servicio, pero también existen anécdotas que comparten casos de uso y logros. En particular, un oficial comparte cómo la integración de radio/teléfono inteligente ayuda a reducir la carga del equipo de los agentes, así como les ayuda a responder más rápidamente:

“Una de mis ventajas preferidas de Tango Tango es que evita que nuestros agentes tengan que llevar otro dispositivo. En caso de emergencia, cuantos más radios, buscapersonas y otros artículos tengamos encima, más nos frenamos”, dijo Arel Valdez , mayor de la Oficina del Sheriff del Condado de Berrien en Georgia. “Sin embargo, independientemente de dónde nos encontramos o qué hacemos, todos tenemos nuestros teléfonos móviles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que también tiene sentido que nuestros dispositivos móviles se conecten entre ellos en situaciones de emergencia: Tango Tango nos permite hacerlo, y ya hemos visto su impacto”.

En resumen, la integración de radio/smartphone que ofrece Tango Tango es fácil de desplegar y puede ayudar a que los problemas de comunicaciones causados ​​por problemas de la red de radio sean cosa del pasado.

“Tuvimos una cobertura limitada con nuestras radios hasta que empezamos a utilizar Tango Tango”, dijo el jefe adjunto Mason Bynum de la oficina del sheriff del condado de Dale en Alabama. “No puedes superar el precio de lo que estás recibiendo”.

Para más información, visite Tango Tango.

Mira lo siguiente: ¿Por qué más de 120 servicios de emergencia de Clark SD utilizan Tango Tango

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